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pos非金融交易流程和常见问题处理
2022-05-21 15:11

  POS非金融交易主要有POS签到和POS签退两种类型。具体受理流程如下:


  一、POS签到流程


  签到是POS开机后,收银员必须进行的第一项操作,在POS界面中选择“签到”功能,根据提示,按照规定的步骤操作,直到POS显示签到成功。


  (一)通过以下三种方式可以完成签到功能;


  1、按[菜单]键进入菜单选项,选择“管理”功能进入管理选项,选择“1.签到”功能;


  2、按[功能]键加数字“72”后按[确认]键;


  3、直接按[签到]键。


  (二)屏幕提示“请输入操作员号”,在终端上输入操作员号“01”后按[确认]键;


  (三)屏幕提示“请输入操作员密码”,在终端上输入操作员密码“****”后按[确认]键;


  (四)屏幕依次提示“正在拨号,请稍候……”等信息,操作成功后,屏幕将显示“签到成功”。在实际操作中,有的POS机设置为开机后自动签到,无需收银员进行签到操作,或者在进行第一笔交易时同步进行签到。但是,从POS操作的管理和安全交易出发,建议设置为人工签到操作,以验证操作员的合法性。


  二、POS签退流程


  商户营业终了,POS完成结算后,收银员需要对POS执行签退操作,在POS界面中选择“签退”功能,根据提示,按照规定的步骤操作,直到POS显示签退成功。


  (一)在菜单中选择柜员签退


  1.按[菜单]键进入菜单选项,选择“管理”功能进入管理选项,选择“签退”功能;


  2.直接按[签退]键。


  (二)屏幕依次提示“正在拨号,请稍候……”等信息,操作成功后,屏幕将显示“签退成功”。在实际操作中,POS机一般设置为结算后自动签退。




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